Se você quer fortalecer a presença digital do seu negócio, mas não sabe se o melhor caminho é a criação de um site, continue lendo este artigo. Reunimos as tendências do mercado para 2024 e listamos tudo o que você precisa saber para crescer virtualmente.

O crescimento do mercado digital e os avanços na tecnologia mudaram consideravelmente a forma como as empresas se apresentam na internet. Hoje, não há dúvidas de que a presença virtual é fundamental para a visibilidade e alcance de qualquer marca, mas o grande desafio está em descobrir em qual canal digital ela deve estar para ter retornos.

Com a popularidade das redes sociais, muitos empreendedores questionam se ainda é importante manter um site próprio. Afinal, há outras alternativas para promover a empresa e alcançar clientes, sem a necessidade de investir tempo e dinheiro na criação de um site. 

Pensando nessa dúvida, analisaremos as tendências do mercado digital atual, bem como os fatores que devem ser considerados para decidir se um site é ou não uma boa opção para sua empresa.

Tendências atuais no mercado digital

O sucesso na Internet não predispõe de uma receita ou fórmula única, mas isso não significa que você deve fazer o que lhe convém. 

A cada dia, novas tecnologias, produtos e soluções surgem no comércio, estimulando novos hábitos de consumo e comportamentos do consumidor. É justamente por esse dinamismo que acompanhar tendências se torna tão importante, para adaptar o seu negócio ao novo. 

Então, para entender se investir em um site ainda é uma boa opção para você, vamos às tendências.

Aumento do comércio eletrônico

Motivados principalmente pela pandemia, houve uma migração expressiva de empresas físicas para o digital, sem contar os novos empreendimentos que surgiram somente nesta modalidade durante o período. 

Segundo pesquisa realizada pela HostGator, quase 60% dos negócios no Brasil passaram para o on-line, acelerando o processo consideravelmente. O aumento de lojas virtuais e sites profissionais gerou uma tendência forte que ainda não passou, já que somente hoje já foram registrados mais de 5 milhões de domínios (fonte: registro.br).

Crescimento das plataformas de mídia social

A conexão com o público é parte fundamental para uma marca que deseja atrair e encantar. Por isso, embora as redes sociais não possam substituir a necessidade de um site, elas são ferramentas importantes. 

As mídias sociais permitem agilidade, comunicação direta e proximidade, sendo um ótimo canal para receber feedbacks e avaliar a satisfação do cliente — é por essa razão que o número de empresas registradas no Instagram, por exemplo, ultrapassa a marca de 200 milhões (fonte: Statista).

Aumento do uso de dispositivos móveis

A terceira tendência do mercado digital diz respeito ao aumento significativo do uso de dispositivos móveis. Mais do que nunca, as pessoas estão navegando pela Internet por meio de celulares, tablets e afins. 

Isso projeta uma necessidade iminente de que todos os sites precisam ser responsivos, ou seja, todos conteúdos e tudo o que estiver nas páginas sejam adaptados para telas menores, sem nenhum tipo de impedimento para visualização.

Se um usuário acessa um site não responsivo, as chances dele desistir rapidamente é certa, já que o tráfego se torna difícil e a experiência do consumidor comprometida. 

Crescimento do conteúdo em vídeo

A popularidade dos vídeos, sejam eles curtos ou longos, é alta entre usuários da Internet — principalmente após o lançamento do TikTok e dos Reels do Instagram. 

Os conteúdos desse tipo fomentam as estratégias de marketing e facilitam a entrega para o público, não sendo por acaso que o engajamento é mais alto quando o assunto são vídeos. 

Sabendo disso, as empresas que desejam permanecer relevantes precisam aderir à tendência e incorporá-la, por exemplo, no site e nas plataformas de redes sociais em que estão presentes. 

Agora que já conhecemos as tendências em alta, sabemos que uma estratégia não anula a outra, e que ambas podem ser usadas. Apesar da facilidade das mídias sociais, no entanto, ainda existem muitos outros benefícios em ter um site em 2023.

Benefícios de ter um site em 2024

Maior controle sobre a marca e a imagem 

Em vez de depender exclusivamente das redes sociais e outras plataformas internas para se comunicar com o seu público, as empresas podem criar sua própria presença on-line, definir sua voz e personalidade, além de garantir que sua mensagem seja transmitida de forma consistente e coerente. 

Não que o Instagram ou o Facebook não sejam bons aliados, mas essas plataformas são limitadas, sem muita personalização para transmitir seus objetivos. Investir em um espaço exclusivo é demonstrar mais credibilidade ao negócio, estabelecendo mais confiança aos potenciais clientes.

Maior visibilidade nos retornos de busca

Com um site bem projetado e otimizado também para os buscadores, aumentar significativamente a visibilidade de uma empresa no Google é mais que possível. 

Quanto mais termos de pesquisa relacionados ao seu site foram digitados no buscador, maiores são as chances da sua página aparecer como resposta. Dessa forma, seu site pode ser mais visitado, gerando mais tráfego orgânico, trazendo mais leads, vendas e receita. 

É como estar em um looping contínuo de benefícios.

Maior controle sobre a experiência do usuário

A experiência do usuário é uma pauta que sempre está em alta, já que abrange todas as interações do consumidor com a marca e influenciadiretamente na sua decisão de compra.

Hoje, a satisfação dos clientes não depende apenas da qualidade do produto ou serviço, mas também da experiência que ele teve com a sua marca, com o atendimento, facilidade de acesso ao site, de compra, entrega e afins. 

Isso implica um maior esforço para criar uma presença on-line forte e ideal para o consumidor. Com um site, as empresas podem favorecer a experiência do usuário, já que podem personalizar o design do site, criando um atrativo visual, oferecer recursos e funcionalidades específicas para que o site seja fácil e simples de navegar, otimizar a velocidade e, claro, caprichar na usabilidade. 

Todos esses fatores somam pontos ao olhar do consumidor, e podem ser os motivos pelos quais ele vai se fidelizar a você. 

Maior alcance geográfico

Uma das maiores vantagens de ter um site é não estar preso às limitações geográficas, já que as empresas podem atingir um público global estando no digital. Isso pode ser particularmente importante, inclusive, para as marcas que atuam com nichos específicos, onde a demanda pode ser maior em outros países e regiões, por exemplo. 

Isso significa que negócios locais não precisam de site, então? Não é bem assim. Tal entendimento pode gerar prejuízos para um negócio. As funcionalidades de um site vão além de ser um excelente canal de vendas. Muitos potenciais clientes usam o Google, por exemplo, para buscar informações sobre a marca. Não seria melhor encontrar um site profissional que contenha informações exatas sobre você, ao invés de confiar em informações aleatórias vindas de outros sites ou wikipédia? 

Mais acessível aos clientes a todo momento

Os negócios físicos podem ser bem visitados e render lucros, mas trazem limitações quando o assunto é o horário de atendimento ao público.

No site, por outro lado, as visitas podem ocorrer a qualquer momento, podendo lhe conferir vendas até mesmo de madrugada, enquanto você dorme. 

A internet possibilita essas facilidades, estimulando o crescimento dos negócios.

Então será que ainda vale a pena ter um site em 2024?

Diante dos desafios proporcionados pela alta concorrência no mercado e das vantagens que listamos acima, investir em um site vale muito a pena. 

A presença on-line continua sendo uma das principais formas de divulgar um negócio, produto ou serviço, além de ser uma maneira eficaz de estabelecer autoridade em um determinado nicho. 

Além disso, com o aumento do comércio eletrônico e do uso da Internet como um todo, ter um site pode ser essencial para atender às necessidades dos consumidores. 

Mas não adianta ter qualquer site, é preciso estar atento a outros fatores, como hospedagem, domínio, se será desenvolvido por meio de plataformas gratuitas ou não, etc. 

Agora que você já conhece as tendências do mercado e as vantagens de ter um bom site em 2024, é inegável não dizer que um site oferece maior controle sobre o conteúdo, o design e a experiência do usuário, o que pode resultar em um melhor engajamento. 

Portanto, mesmo em um ambiente digital em constante evolução, ter uma página profissional no Google continua sendo uma escolha inteligente para quem busca visibilidade e confiança dos consumidores.